La Maison des Parents à Berne

La Maison Ronald McDonald de Berne a été inaugurée le 1er juin 2001 à proximité immédiate de Kinderklinik des Inselspital à Berne. En septembre, les premiers hôtes ont pu emménager dans les chambres confortables pour parents.

La Maison des Parents à Berne

La Maison Ronald McDonald de Berne a été inaugurée le 1er juin 2001 à proximité immédiate de Kinderklinik des Inselspital à Berne. En septembre, les premiers hôtes ont pu emménager dans les chambres confortables pour parents.

La Maison

La Maison dispose de 10 chambres familiales, d’une salle de séjour, d’une cuisine commune ainsi que d’un coin jeux et d’un jardin avec place de jeux. De plus, nous proposons dans le bâtiment voisin 2 appartements de 4 pièces entièrement meublés, chacun avec 1 salle de bain commune, cuisine et salon. Les espaces communs sont nettoyés quotidiennement par le personnel de nettoyage spécialisé.

La Maison est dirigée par Orlanda Vetter et ses assistantes. La Maison bernoise reçoit également le soutien de nombreux bénévoles. Depuis 2022, Kevin Lötscher, ancien hockeyeur professionnel, est ambassadeur de la Maison des Parents de Berne. Depuis 2022, Kevin Lötscher, ancien hockeyeur professionnel, est ambassadeur de la Maison des Parents de Berne.

Les familles n’ont pas de frais à leur charge pour leur séjour. Chaque nuitée dans la Maison correspond à environ 120 francs, qui sont couverts par des dons.

Équipement

À quelques exceptions près, toutes nos Maisons des Parents disposent de chambres doubles. Sur demande, nous pouvons les équiper de l’its d’appoint pour les frères et sœurs. La plupart des chambres possèdent leur propre salle de bain.

Chaque chambre dispose d’un compartiment personnel dans la cuisine et le réfrigérateur. Les cuisines communes sont à la disposition gratuite de nos hôtes. Les cuisines communes sont à la disposition gratuite de nos hôtes. Nos Maisons disposent de salles communes, de salles de jeux et parfois de jardins privés. Tous les établissements disposent d’une buanderie et d’un accès Wi-Fi gratuit protégé par mot de passe.

Réservation d'une chambre

Si vous avez besoin d’une chambre, utilisez simplement notre formulaire de contact. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail. Vous trouverez nos coordonnées ici.

Nous attribuons nos chambres en fonction de la distance par rapport au domicile et d’aspects médicaux. Selon la situation, la chambre est également attribuée en concertation avec l’hôpital traitant et le corps médical. Si une chambre est libre, rien ne s’oppose à un séjour dans une Maison Ronald McDonald.

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, vous trouverez ici une liste des questions les plus fréquemment posées. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Témoignages

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Notre « Herzli » Julie

Peu avant Noël 2018, notre deuxième fille Julie est née et nous avons profité pour la première fois des jours de fête qui ont suivi à quatre. Nous étions comblés de bonheur et ne nous doutions pas encore que notre vie allait changer radicalement au début de l'année 2019.

Nos hôtes dans leur « chez-soi temporaire » à Berne

Dons

Le fonctionnement de nos Maisons des Parents coûte de l’argent. Heureusement, il existe en Suisse des entreprises, des fondations et des particuliers à qui notre travail tient à cœur et qui soutiennent notre engagement pour les enfants hospitalisés et leurs familles. Vous aussi, vous pouvez aider ! Pour cela, il existe de nombreuses possibilités : avec un don financier, un don en nature ou un parrainage.

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Don d'argent

Chaque année, des centaines de familles logent dans nos Maisons. Pour couvrir ces coûts, nous comptons sur votre aide. Avec un don financier, vous nous soutenez directement. Nous utilisons l’argent là où le besoin est le plus pressant – que ce soit pour des travaux de rénovation, des réparations dans la cuisine ou pour de la nouvelle literie, des coussins douillets et des couvertures chaudes.

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Don en nature

Nous sommes également reconnaissants pour les dons en nature. Aidez-nous à rendre notre Maison Ronald McDonald encore plus belle, plus confortable et plus pratique ! Avant de nous faire parvenir votre don en nature, nous vous prions de prendre contact avec nous. Nous vous informerons volontiers des dons en nature neufs ou comme neufs dont nous avons besoin actuellement dans la Maison des Parents.

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Parrainage de chambre

Grâce à un parrainage, vous pouvez vous engager sur le long terme et de manière ciblée pour nos Maisons Ronald McDonald. Les parrainages offrent une sécurité à nos établissements et constituent une forme de don particulièrement appréciée par les entreprises et les fondations.

Merci

Sans le soutien de nos donateurs, il ne nous serait pas possible d’exploiter notre Maison à Berne. C’est pourquoi nous tenons à vous remercier tous chaleureusement ici. Vos contributions sont investies de manière ciblée dans des projets qui profitent directement aux familles : qu’il s’agisse de la rénovation des salles de bains, de nouveaux rideaux pour les chambres familiales ou d’un autre projet.

Parrainages de chambres

Nous remercions également de tout cœur toutes les institutions qui ont parrainé une chambre dans notre Maison.

Familie Borer Winzenried

McDonald’s Bern, Famille Dallmaier

McDonald’s Restaurants Brig, Zermatt, Visp et Sierre, Philippe Amacker

McDonald’s Egerkingen-Zuchwil, Andreas & Cornelia Schneeberger-Gertschen

2026 Parrainage de chambre     Verein Bärgüf

2026 Parrainage de chambre     Burgergemeinde Bern

2026 Parrainage de chambre     McDonald’s Restaurants Brig, Zermatt, Visp & Sierre,

2026 Parrainage de chambre    McDonald’s Mittelland, Andreas & Cornelia Schneeberger-Gertschen

2026 Parrainage de chambre    Fam Borer Winzenried

2026 Parrainage de chambre     frigemo AG

2026 Parrainage de chambre     Schweizer Salinen AG

2026 Parrainage de chambre     EiCo frigemo AG

2026 Parrainage de chambre     Ramseier AG

Équipe

Orlanda Vetter-Lehmann

Direction de la Maison

Orlanda Vetter dirige la plus grande Maison des Parents de Suisse depuis son ouverture en 2001. Infirmière psychiatrique de formation, elle gère le quotidien turbulent et toutes les situations inhabituelles avec sérénité et clarté, afin d’assurer un fonctionnement fluide de la Maison pour les familles.

Sabrina Merimeche

Équipe de direction

Sabrina Merimeche a rejoint en mai 2024, l’équipe de direction de la Maison des Parents de Berne. En tant qu’assistante socio-éducative avec expérience dans la direction de crèches et mère de deux fils, elle connaît les besoins des familles. Elle fait preuve d’empathie, d’aide et d’écoute à l’égard des familles d’enfants malades.

Jsabelle Garcia

Équipe de direction

Depuis juillet 2023, Isabelle Garcia fait partie de l’équipe de direction de la Maison des Parents de Berne. Assistante hôtelière de formation, Isabelle met un point d’honneur à ce que la maison soit bien entretenue et que les hôtes soient pris en charge convenablement. Mère de deux filles, elle se montre très compréhensive auprès des familles concernées.

Melanie Schriber

Service du soir

Melanie Schriber, qui étudie l’allemand et l’anglais, habite depuis le 1er février 2020 dans la Maison Ronald McDonald où elle assure depuis le service du soir. Entre-temps, elle a diversifié ses fonctions et y travaille aussi pendant la journée. Elle apporte en outre son aide à la direction de la Maison, grâce à sa grande polyvalence et sa flexibilité, en fournissant des traductions. Le soir en particulier, Melanie Schriber est toujours à l’écoute des préoccupations des familles.

Mahelet Vetter

Assistante de la direction de la Maison

Mahelet Vetter est assistante à la direction de la Maison Ronald McDonald de Berne. Grâce à sa flexibilité et à son intérêt marqué pour le bien-être des autres, elle soutient l’équipe les week-ends notamment afin d’assurer le bien-être des familles et de toute la Maison.

Alexander Webster

Assistante de la direction de la Maison

Depuis novembre 2025, Alexander Webster soutient l’équipe de direction de la Maison en tant qu’assistant et étudie le travail social à la HF de Berne. Au cours de sa vie professionnelle passée, Alexander a découvert le travail artisanal et a travaillé comme assistant auprès d’enfants et d’adolescents handicapés. De plus, il élargit nos compétences linguistiques grâce à ses connaissances en anglais.

Conseil de fondation

Beat Wittmer

Président

Membre de la direction et responsable du département Convenience Fenaco coopérative

Dr. med. Denis Bachmann

Vice-président

Ancien directeur adjoint de la clinique pédiatrique universitaire

Dr. med. Andreas Bartenstein

Membre

Médecin associé aux cliniques pédiatriques de Berne

Sarah Dallmaier

Membre

Franchisée de McDonald’s Suisse

Andrea Hemmi

Membre

Directrice de la Maison Ronald McDonald Suisse

Vania Kohli

Membre

Étude d’avocats Kohli, Berne

Abel Müller-Hübenthal

Membre

Directeur de l’immobilier et de l’exploitation et membre de la direction du groupe Insel

Andreas Schneeberger

Membre

Franchisé de McDonald’s Suisse

Bénévoles

Adresse

Maison Ronald McDonald Berne
Jennerweg 5a
3008 Berne
Tel. 031 380 50 80
E-Mail: info.bern@ronaldmcdonaldhaus.ch

Compte de don

UBS Switzerland AG
Ronald McDonald Haus Bern
3008 Berne
IBAN: CH56 0020 4204 2944 8601 L

Contact

Adresse / Itinéraire

En voiture :
Par l’autoroute A1 : sortie Forsthaus, puis suivre les panneaux « Inselspital » et « Insel-Parking ». Parking de l’Insel : Berne, Murtenstrasse 10. Des places de parking payantes se trouvent autour du Jennerweg. Les cartes de stationnement peuvent être obtenues moyennant paiement auprès de la direction de la Maison.

En train :
Ensemble de l’Inselspital : bus 11 (Inselspital-Holligen) depuis la gare ou Hirschengraben. Arrêt Inselspital. De là, vous verrez la Maison Ronald McDonald signalée par des panneaux.

Foire aux questions

Sont admises les familles avec un enfant de moins de 18 ans soigné dans l’un de nos hôpitaux partenaires. 

En raison de la forte demande, seuls les membres de la famille impliqués dans les soins quotidiens du petit patient peuvent être admis. La plupart des chambres sont limitées à deux adultes, mais offrent la possibilité d’héberger en plus un frère ou une sœur.

Pour séjourner dans l’une de nos Maisons, contactez simplement la Maison souhaitée par téléphone ou par e-mail. Idéalement, remplissez dès maintenant le formulaire de pré-réservation et envoyez-le. En règle générale, nous vous répondons dans les deux jours ouvrables pour discuter de la disponibilité des chambres.

Veuillez noter que le fait de remplir le formulaire de pré-réservation ne garantit pas que vous et votre famille obtiendrez une chambre à la Maison Ronald McDonald. La confirmation de réservation vous sera envoyée directement par la Maison des parents.

Si la Maison est complète, notre équipe prendra contact avec vous pour vous informer de la disponibilité et vous proposer des alternatives possibles. Nous mettons volontiers à votre disposition une liste d’hôtels et de B&B à proximité.

Foire aux questions du Maison Berne

Veuillez nous contacter dès que vous savez à partir de quand vous aurez besoin d’une chambre, par téléphone au 031 380 50 80 ou par e-mail à info.bern@ronaldmcdonaldhaus.ch. Pendant l’hospitalisation de votre enfant, le service concerné ou le service social peut également nous contacter pour vérifier si une chambre est libre.

Nous vous enverrons volontiers une liste d’adresses avec des possibilités d’hébergement bon marché à proximité de l’hôpital.

Pour votre séjour, vous n’avez besoin que de vos affaires personnelles.

En principe, vous pouvez rester aussi longtemps que votre enfant est soigné à l’Hôpital universitaire pédiatrique de Berne. En cas de très forte demande, la décision est prise en fonction de l’état de l’enfant et de la distance du trajet.

En principe, oui, nous mettons une chambre à disposition par famille. Veuillez vous renseigner auprès de la direction concernant les disponibilités.

Non, mais il existe une garderie bien encadrée pour les frères et sœurs au sein de la clinique pédiatrique.

En principe, oui. Veuillez limiter le nombre de visiteurs. Les visiteurs sont également tenus de respecter le règlement intérieur.

Malheureusement non.

Oui.

Oui, la cuisine est entièrement équipée.

Pendant votre séjour, nous mettons volontiers à votre disposition du matériel de nettoyage.
Un service de nettoyage payant est disponible sur demande.
En cas de salissures importantes, nous nous réservons le droit de facturer un supplément.

Les familles n’ont pas de frais à leur charge pour leur séjour. Chaque nuitée dans notre établissement coûte environ 120 francs. Pour couvrir ces frais, nous dépendons entièrement des dons. Tout don est le bienvenu. Une liste des tarifs est disponible pour les différents services.

Non, la Maison Ronald McDonald de Berne comporte des escaliers et n’est pas accessible en fauteuil roulant. Veuillez vous adresser suffisamment tôt au service social de la clinique pédiatrique pour trouver une alternative appropriée.

Non, le stationnement devant la Maison n’est pas autorisé. Il existe des zones de stationnement blanches payantes autour du Jennerweg. Vous pouvez obtenir des cartes de stationnement auprès de la direction de la Maison. Notez que l’hôpital dispose également d’un parking.

Des lits de voyage pour enfants sont à disposition. Une salle de jeux est également présente.

Vous disposez d’un accès Wi-Fi gratuit et protégé par mot de passe dans les salles de séjour, mais malheureusement pas dans les chambres.

Veuillez nous contacter par téléphone au 031 380 50 80 ou par e-mail à info.bern@ronaldmcdonaldhaus.ch.

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